ඩිජිටල්කරණය වූ මිල සංසන්දනය සහ පැය 24 බෙදා හැරීමේ ලෝකයක, එදිනම බෙදාහැරීම සාමාන්‍ය දෙයක් ලෙස සලකනු ලැබේ, සහ පාරිභෝගිකයින්ට තමන් මිලදී ගැනීමට අවශ්‍ය නිෂ්පාදනය තෝරා ගත හැකි වෙළඳපලක, දිගු කාලීනව පාරිභෝගිකයින්ට පක්ෂපාතීව තබා ගැනීම වඩ වඩාත් දුෂ්කර වෙමින් පවතී. දුවනවා.නමුත් සමාගමක දිගුකාලීන සාර්ථකත්වය සඳහා පාරිභෝගික පක්ෂපාතිත්වය ඉතා වැදගත් වේ.ගනුදෙනුකරුවන්ට ඔබ සමඟ දිගුකාලීන සබඳතාවයක වටිනාකම හඳුනා ගැනීම සඳහා, ඔවුන් තරඟකාරීත්වය නොව ඔබ සමඟ සාප්පු යෑමට හේතුව ඔවුන්ට පෙන්වීම වැදගත් වේ.පාරිභෝගික පක්ෂපාතිත්වය ශක්තිමත් කිරීම සඳහා වටිනා උපදෙස් පහක් පහතින් ඔබ සමඟ බෙදා ගැනීමට සහ ඔබට ප්‍රායෝගික අදහස් රාශියක් ලබා දීමට අපි කැමැත්තෙමු.

ඉඟිය 1: සිදුවීම් සමඟ ඉදිරියට යන්න 

පාරිභෝගික අත්දැකීම් සිල්ලර වෙළඳාමට ඇතුළත් කිරීම පාරිභෝගිකයින් සමඟ සමීප සබඳතාවක් ගොඩනඟයි.අත්දැකීම් හැඟීම් ජනනය කරයි.වෙළඳසැල් තුළ සිදුවීමක් පිරිනැමීම ඔබ සහ ඔබේ කාර්ය මණ්ඩලය සමඟ වැඩි කාලයක් රැඳී සිටීමට පාරිභෝගිකයින් දිරිමත් කරයි.මෙය ඔබ සහ ඔබේ ගබඩාව සමඟ ශක්තිමත් සබඳතාවක් ගොඩනඟයි.ගනුදෙනුකරුවන්ට අයිති හැඟීමක් දැනෙන අතර ධනාත්මක අත්දැකීම නැවත කිරීමට බලාපොරොත්තු වේ.

ඉඟිය 2: සාර්ථක විකුණුම් කතාව

පාරිභෝගික පක්ෂපාතිත්වයේ ප්‍රධාන අංගය වන්නේ සේවා සහ පාරිභෝගික-නැඹුරු සමාගම් ප්‍රවේශයකි.ඔබ පිරිනමන සේවාවන් ගැන සතුටු වන පාරිභෝගිකයින් ඔබව විශ්වාස කර නැවත පැමිණෙනු ඇත.ඔබ මෙය සාක්ෂාත් කර ගැනීම සහතික කිරීම සඳහා, සක්‍රියව සවන් දීමට පුරුදු වී විකුණුම් කතාව අතරතුර ප්‍රශ්න අසන්න.විවිධ වර්ගයේ පාරිභෝගිකයින්ට ප්රතිචාර දැක්වීම සහ ඔවුන්ට තනි උපදෙස් ලබා දීම ද වැදගත් වේ.සියල්ලට පසු, ඔබ ගනුදෙනුකරුවන්ගේ භාෂාව කතා කළ යුතු අතර ඔවුන් සාර්ථකව විකිණීමට පෙලඹෙන්නේ කුමක් දැයි තේරුම් ගත යුතුය.මේ සඳහා විශේෂයෙන් නිර්මාණය කර ඇති සම්මන්ත්‍රණයකට ඔබේ සේවකයන් සහභාගි කරවා ගැනීම වටී.ඔබ ඔබේ ගනුදෙනුකරුවන්ගේ අපේක්ෂාවන් ඉක්මවා ගොස් ඔවුන්ව පුදුමයට පත් කරන්නේ නම්, ඔවුන්ට නැවත නැවත අත්දැකීමක් අවශ්‍ය වනු ඇත.මෙය අවස්ථා පාරිභෝගිකයින් නිත්‍ය ගනුදෙනුකරුවන් බවට පත් කරයි.

ඉඟිය 3: සමාජ මාධ්‍ය හරහා පාරිභෝගිකයන් සමඟ සම්බන්ධව සිටින්න

සමාජ මාධ්‍යවල ස්ථාවර වර්ධනය අනුව, දැන් එය නොමැතිව ජීවිතය ගැන සිතීම දුෂ්කර ය.ඊට අමතරව, සමාගම්වලට තම ගනුදෙනුකරුවන් සහ සියලුම පාර්ශවකරුවන් සමඟ අන්තර් ක්‍රියා කිරීමට සහ සම්බන්ධ වීමට මාර්ගයක් ලෙස එය භාවිතා කළ හැකිය.අපි එකඟ වන පළ කිරීම් වලට අපි කැමතියි, අදහස් දක්වන්න සහ/හෝ බෙදා ගන්න.මේ දිනවල සෑම කෙනෙකුම සමාජ මාධ්‍යවල සිටින අතර, සබඳතා ගොඩනඟා ගැනීම සඳහා ගනුදෙනුකරුවන් වෙත ළඟා වීමට සමාගම් එය අරමුණු සහගත ආකාරයකින් භාවිතා කළ යුතුය.

ඉඟිය 4: අන්තර්ගත අලෙවිකරණය - එකතු කළ අගය පිරිනැමීම සහ පාරිභෝගික පක්ෂපාතිත්වය ශක්තිමත් කිරීම 

ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ සන්නිවේදනය කිරීමේදී දැඩි කරුණු සහ පිරිසිදු නිෂ්පාදන තොරතුරු තවදුරටත් ප්රමාණවත් නොවේ.රසවත් අන්තර්ගතයන් වඩාත් වැදගත් වෙමින් පවතී!වටිනා සහ චිත්තවේගීය අන්තර්ගතය පරිශීලකයින් මධ්‍යයේ ස්ථානගත කරන අතර සන්නාමයකට සහ සමාගමකට ඔවුන්ගේ දිගුකාලීන පක්ෂපාතිත්වය වැඩි කරයි. 

ඉඟිය 5: වැඩිදියුණු කිරීමට පැමිණිලි කළමනාකරණය භාවිතා කරන්න

වාරික පිරිනැමීමක් සහිත සේවා-අභිමුඛ සිල්ලර වෙළෙන්දන් පවා සෘණාත්මක ප්‍රතිපෝෂණ හෝ පැමිණිලි ලැබීමෙන් නිදහස් නොවේ.සියල්ලටම වඩා වැදගත් වන්නේ ඔබ මේවාට නිවැරදිව ප්‍රතිචාර දැක්වීමයි.පැමිණිලි කළමනාකරණය සාර්ථක පාරිභෝගික ලෝයල්ටි කළමනාකරණයේ මූලික අංගයක් ලෙස සැලකේ.

අමතර ඉඟියක්: ඔබේ ගනුදෙනුකරුවන් පුදුම කරන්න!

මිනිසුන් පුදුම වීමට කැමතියි.කුඩා සංග්‍රහ සහ අභිනයන් ධනාත්මක සහ ප්‍රීතිමත් මනෝභාවයක් ඇති කරන අතර කල් පවතින හැඟීමක් ඉතිරි කරයි.සිල්ලර වෙළෙන්දෝ මෙයින් ප්‍රයෝජන ගත යුතු අතර ඔවුන්ගේ පාරිභෝගිකයින්ට කුඩා විස්මයන් කිහිපයක් ලබා දිය යුතුය.එසේ කිරීමේදී ඔවුන් ව්‍යාපාරික සංකල්පයට සහ පාරිභෝගික අවශ්‍යතාවලට අනුගත වීම වැදගත් වේ.ඔවුන් තනි තනිව සිටින තරමට, පාරිභෝගිකයා අත්විඳින පුදුමය වැඩි වේ.

අන්තර්ජාල සම්පත් වලින් පිටපත් කරන්න