ඔබ පාරිභෝගිකයින්ට විශිෂ්ට අත්දැකීමක් ලබා දෙන විට හොඳ දේවල් සිදු වේ.කිහිපයක් නම් කිරීමට පමණි ...

• 75%දිගටමවිශිෂ්ට අත්දැකීම් ඉතිහාසයක් නිසා වැඩිපුර වියදම් කිරීමට
• 80% කට වැඩි පිරිසක් විශිෂ්ට අත්දැකීම් සඳහා වැඩි මුදලක් ගෙවීමට කැමැත්තෙන් සිටිති
• විශිෂ්ට අත්දැකීම් ඇති 50% කට වඩා වැඩි පිරිසක් ඔබේ සමාගම අන් අයට නිර්දේශ කිරීමට තුන් ගුණයකින් වැඩි ය.

එය පාරිභෝගිකයින්ට ඉහළම මට්ටමේ සේවාවක් ලබා ගැනීමට සහතික කිරීම සඳහා ගෙවන දැඩි, පර්යේෂණ-ඔප්පු වූ සාක්ෂිය.අඩු ප්‍රමාණාත්මක මට්ටමකින්, ඉහළ තෘප්තිමත් පාරිභෝගිකයින් සමඟ වැඩ කිරීමට ලැබීම සතුටක් බව පාරිභෝගික අත්දැකීම් වෘත්තිකයන් එකඟ වෙති.

නිවැරදි වචන සෑම කෙනෙකුටම ප්රයෝජනවත් වේ

එම අන්‍යෝන්‍ය ප්‍රතිලාභ බොහොමයක් යහපත් සබඳතා ගොඩනඟා ගන්නා යහපත් සංවාදවල ප්‍රතිඵලයකි.

නියම වේලාවට පාරිභෝගික අත්දැකීම් වෘත්තිකයෙකුගෙන් නිවැරදි වචන සියල්ල වෙනස් කළ හැකිය.

මෙන්න සබඳතා ගොඩනැගීමේ වාක්‍ය ඛණ්ඩ 17 ක් සහ ඒවා පාරිභෝගිකයන් සමඟ භාවිතා කිරීමට හොඳම වේලාවන්:

ආරම්භයේදී

• ආයුබෝවන්.අද මට ඔබට උදව් කළ හැක්කේ කුමක් ද?
• ඔබට උදව් කිරීමට මම සතුටු වෙමි…
• ඔයාව හමුවීම සතුටක්!(දුරකථනයෙන් වුවද, ඔබ කතා කළ පළමු අවස්ථාව එය බව ඔබ දන්නේ නම්, එය පිළිගන්න.)

අතරමැද දී

• මට තේරෙනවා ඔයාට... මෙහෙම හිතෙන්නේ/විසඳනයක් අවශ්‍ය/කලකිරීමෙන් ඉන්නේ ඇයි කියලා.(මෙය ඔවුන්ගේ හැඟීම් ද ඔබ තේරුම් ගෙන ඇති බව තහවුරු කරයි.)
• ඒක හොඳ ප්‍රශ්නයක්.මට ඔබ වෙනුවෙන් සොයා ගැනීමට ඉඩ දෙන්න.(ඔබට පිළිතුරක් නොමැති විට ඉතා ඵලදායී වේ.)
• මට කරන්න පුළුවන් දේ තමයි…(පාරිභෝගිකයින් ඔබට කළ නොහැකි දෙයක් ඉල්ලා සිටින විට මෙය විශේෂයෙන් හොඳය.)
• ඔයාට පුලුවන්ද මම ඉන්නකන් මොහොතක් ඉන්න...(කාර්යය මිනිත්තු කිහිපයක් ගත වන විට මෙය පරිපූර්ණ වේ.)
• මම මේ ගැන තවත් තේරුම් ගැනීමට කැමතියි.කරුණාකර ගැන කියන්න…(ඔවුන්ගේ අවශ්‍යතා පැහැදිලි කිරීමට සහ උනන්දුව පෙන්වීමට හොඳයි.)
• මෙය ඔබට කොපමණ අර්ථවත් වේද යන්න මට පැවසිය හැකි අතර, මම එය ප්‍රමුඛතාවයක් කරමි.(එය සැලකිලිමත් වන ඕනෑම පාරිභෝගිකයෙකුට සහතික වේ.)
• මම යෝජනා කරන්නම්…(මෙය ඔවුන්ට යා යුතු මාර්ගය තීරණය කිරීමට ඉඩ සලසයි. ඔවුන්ට පැවසීමෙන් වළකින්න,ඔයා කළ යුතුයි …)

අවසානයේ දී

• මම ඔබට යාවත්කාලීනයක් එවන විට…
• සහතික වන්න, මෙය කරනු ඇත / මම / ඔබ කරනු ඇත… (ඔබට සිදුවනු ඇති බවට විශ්වාස කරන ඊළඟ පියවර ගැන ඔවුන්ට දන්වන්න.)
• ඔබ මේ ගැන අපව දැනුවත් කිරීම මම ඇත්තෙන්ම අගය කරමි.(පාරිභෝගිකයින්ට සහ වෙනත් අයට බලපාන දෙයක් ගැන පැමිණිලි කරන අවස්ථා සඳහා විශිෂ්ටයි.)
• මට ඔබට තවත් උදව් කළ හැක්කේ කුමක් ද?(මෙය ඔවුන්ට වෙනත් දෙයක් ගෙන ඒමට පහසුවක් වේ.)
• මම මෙය පුද්ගලිකව බලා ගෙන එය විසඳන විට ඔබට දන්වන්නම්.
• ඔබ සමඟ වැඩ කිරීම සැමවිටම සතුටක්.
• ඔබට යමක් අවශ්‍ය වූ විට කරුණාකර මාව කෙලින්ම සම්බන්ධ කරගන්න.මම උදව් කරන්න ලෑස්ති ​​වෙන්නම්.

සම්පත: අන්තර්ජාලයෙන් අනුවර්තනය කරන ලදී