පාරිභෝගිකයින්ට කීමට බොහෝ දේ ඇත - සමහර හොඳ, සමහර නරක සහ සමහර කැත.ඔබ පිළිතුරු දීමට සූදානම්ද?
පාරිභෝගිකයින් වෙන කවරදාටත් වඩා සමාගම්, නිෂ්පාදන සහ සේවා ගැන ඔවුන් සිතන දේ පළ කිරීම පමණක් නොවේ.වෙනත් පාරිභෝගිකයින් වෙන කවරදාටත් වඩා ඔවුන්ට පැවසීමට ඇති දේ කියවයි.පාරිභෝගිකයින්ගෙන් 93% ක් පමණ පවසන පරිදි සබැඳි සමාලෝචන ඔවුන්ගේ මිලදී ගැනීමේ තීරණවලට බලපානවා.
සබැඳි සමාලෝචන පුනරාවර්තන සහ නව විකුණුම්වල බරපතල වෙනසක් ඇති කරයි.ඔබ කළමනාකරණය කළ යුතුයිඔවුන් සියල්ලන්ම හොඳින්.
නිසැකවම, ඔබ සියලු දීප්තිමත්, ධනාත්මක සමාලෝචන ලබා ගැනීමට කැමතියි.නමුත් ඔබ එසේ නොකරනු ඇත.එබැවින් නරක සහ අවලස්සන සමාලෝචන මෙන්ම - වඩා හොඳ නොවේ නම් - ධනාත්මක සමාලෝචන ගැන හොඳින් සැලකිලිමත් වීම වැදගත් වේ.
"ඔබේ ව්‍යාපාරයට අන්තර්ජාලයේ ඔබ ගැන පවසන දේ පාලනය කළ නොහැකි අතර, ඔබට ආඛ්‍යානය පාලනය කළ හැක"."ඔබ අන්තර්ජාලය හරහා ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ සම්බන්ධ වීමට තෝරා ගන්නා ආකාරය, ඔබේ ව්‍යාපාරය දෙස බලා ඔබ හෝ තරඟකරුවෙකු සමඟ වියදම් කිරීමට තීරණය කරන නව පාරිභෝගිකයෙකුගේ ඇස් හමුවේ සෘණාත්මක සමාලෝචනයක් ධනාත්මක හුවමාරුවක් බවට පත් කළ හැකිය."
ඍණාත්මක සමාලෝචන වලට ප්රතිචාර දක්වන්නේ කෙසේද
ඔබ වඩාත් ධනාත්මක සමාලෝචන ලබා ගැනීමට කැමති වුවද, සෘණාත්මක සමාලෝචන සඳහා ඔබේ ප්රතිචාර බොහෝ විට වඩාත්ම කැපී පෙනෙන ඒවා වේ.ආචාරශීලී, කාලෝචිත ප්‍රතිචාරයක්, එය බොහෝ විට සෘණාත්මක සමාලෝචනයක් ලබා ගත් අත්දැකීමට වඩා හොඳ අත්දැකීමක් වන අතර එය ආරම්භක අනපේක්ෂිත අනතුරුවලට වඩා වැඩිය.
මෙම පියවර ලෙස යෝජනා:
- ඔබේම තබා ගන්න.විවේචන පෞද්ගලිකව නොසලකන්න, නැතහොත් ඔබ ප්රතිචාර දක්වන විට ඔබට සන්සුන්ව සිටීමට නොහැකි වනු ඇත.රළුබව, අසාධාරණය හෝ අමූලික බොරු කීම නොතකා, සෘණාත්මක සබැඳි සමාලෝචනවලට ප්රතිචාර දක්වන ඕනෑම අයෙකු ප්‍රතිචාරයට පෙර සහ අතරතුර සන්සුන්ව සහ වෘත්තීයව සිටිය යුතුය.
- ස්තුතියි කියන්න.යමෙක් ඔබට ප්‍රශංසා කරන විට ස්තුති කිරීම පහසුය.යමෙක් ඔබට බැණ වදින විට එතරම් පහසු නැත.නමුත් එය 100% අවශ්යයි.ඔබ ලබා ගන්නා තීක්ෂ්ණ බුද්ධිය සඳහා ඔබට ඕනෑම කෙනෙකුට ස්තුති කළ හැකිය.එය ඉතා පහසු වන අතර, එය ඔබගේ හුවමාරුව සඳහා නිවැරදි ස්වරය නිර්මාණය කරනු ඇත: "ඔබේ ප්‍රතිපෝෂණයට ස්තූතියි, පාරිභෝගික මහත්මයා."
- සමාව ඉල්ලන්න.ඔබ සෘණාත්මක සමාලෝචනය හෝ පැමිණිල්ල සමඟ එකඟ නොවුණද, සමාව අයැදීම පාරිභෝගිකයා සහ සමාලෝචන හුවමාරුව පසුව කියවන ඕනෑම අයෙකු සමඟ මුහුණ ඉතිරි කරයි.ඔබට නිශ්චිත මොහොතක් හෝ සිදුවීමක් සඳහන් කිරීමට අවශ්‍ය නැත."ඔබේ අත්දැකීම ඔබ බලාපොරොත්තු වූ දේ නොවීම ගැන මට කණගාටුයි" යැයි පවසන්න.
- කාර්යබහුල වෙන්න.යම් නිශ්චිත ක්‍රියාවක් සමඟ ඔබේ සමාව අයැදීම උපස්ථ කරන්න.එය නැවත සිදු නොවන පරිදි ඔබ ගැටලුව විසඳන ආකාරය පාරිභෝගිකයින්ට කියන්න.පාඩුවක් වුණා නම් ඒ අයට වන්දි දෙන්න.
- සම්බන්ධතාවය මඟ හරින්න.සෘණාත්මක සමාලෝචනවලට ප්රතිචාර දක්වන විට, සබැඳි සෙවුම් ප්‍රතිඵලවල සමාලෝචනය ලැබෙන අවස්ථා අවම කිරීම සඳහා ඔබේ ව්‍යාපාරයේ හෝ නිෂ්පාදනයේ නම හෝ විස්තර ඇතුළත් නොකිරීමට උත්සාහ කරන්න.
ධනාත්මක සමාලෝචන වලට ප්රතිචාර දක්වන්නේ කෙසේද?
ධනාත්මක සමාලෝචන වලට ප්රතිචාර දැක්වීම නිෂ්ඵල බවක් පෙනෙන්නට පුළුවන - සියල්ලට පසු, හොඳ අදහස් විශාල වශයෙන් කථා කරයි.නමුත් පාරිභෝගිකයින්ට ඔබ සවන් දෙන බව සහ ඔවුන් අගය කරන බව දැන ගැනීමට සැලැස්වීම වැදගත් වේ.
- ස්තුතියි කියන්න.ඔබත් කර ඇති දේ අවම නොකර එය කරන්න.ලියන්න, "ස්තූතියි.ඔබ තෘප්තිමත් වීම ගැන අපි ඉතා සතුටු වෙනවා" හෝ "ස්තුතියි.එය ඔබට ඉතා හොඳින් ක්‍රියාත්මක වීම ගැන සතුටු විය නොහැක” හෝ “ස්තූතියි.අපි පැසසුම් අගය කරනවා. ”
- එය පුද්ගලික කරන්න.ඔබ සැබෑ පුද්ගලයෙක් බව පැහැදිලි කිරීමට ඔබේ ප්‍රතිචාරයට අදහස් දක්වන්නාගේ නම එක් කරන්න – ස්වයංක්‍රීය ප්‍රතිචාරයක් නොවේ.තවද, පෞද්ගලීකරණය මගින් අදහස් දක්වන්නා ධනාත්මක ආකාරයකින් ඉදිරියට යාමට ඉඩ ඇත.
- ඔබගේ SEO උපරිම කරන්න.ඔබේ ව්‍යාපාරය සඳහා සබැඳි සෙවීම් වලදී ධනාත්මක සමාලෝචන ඉහළට ගෙන යාමට ඔබේ ප්රතිචාර තුළ ඔබේ ව්‍යාපාරයේ නම, නිෂ්පාදනයක් හෝ වැදගත් මූල පද ඇතුළත් කරන්න.උදාහරණය: “ස්තූතියි, @DustinG.අපි මෙහි ඉතා සතුටු වෙනවා @CyberLot ඔබ #PerformanceCord ගැන සතුටු වෙනවා.අපට ඔබට උදව් කළ හැකි වෙනත් යමක් ඇත්නම් අපට දන්වන්න.
- ක්‍රියාවට ඇමතුමක් එක් කරන්න.ඔබ මෙය සැමවිටම කිරීමට අවශ්‍ය නැත, නමුත් ඔවුන් කැමති දේට අනුකූල වන වෙනත් දෙයක් යෝජනා කිරීම සුදුසුය.උදාහරණයක් ලෙස, "නැවතත් ස්තූතියි.අමතර ප්‍රතිලාභ කිහිපයක් ලබා ගැනීම සඳහා අපගේ ලෝයල්ටි වැඩසටහන දෙස බැලීමට ඔබට අවශ්‍ය විය හැකිය!
අන්තර්ජාල සම්පත් වලින් පිටපතක්
පසු කාලය: අගෝස්තු-17-2021
