ඔබට අපේක්ෂාවන් හමුවීමට අවස්ථාව ලැබීමට පෙර, ඔවුන්ගේ තීරණ ගැනීමේ ක්‍රියාවලිය තේරුම් ගැනීමට ඔබට අවශ්‍යය.ඔවුන් වෙනස් අවධීන් හතරක් හරහා ගමන් කරන බව පර්යේෂකයන් සොයා ගත් අතර, ඔබට ඔවුන් සමඟ එම මාර්ගයේ රැඳී සිටිය හැකි නම්, ඔබ බොහෝ විට අනාගත ගනුදෙනුකරුවන් බවට පත් කරනු ඇත.

1. ඔවුන් අවශ්‍යතා හඳුනා ගනී.අපේක්ෂාවන් අවශ්යතාවයක් නොදක්වන්නේ නම්, වෙනස් කිරීමේ පිරිවැය හෝ කරදරය සාධාරණීකරණය කළ නොහැක.විකුණුම්කරුවන්ට ගැටලුවක් සහ අවශ්‍යතාවයක් හඳුනා ගැනීමට අපේක්ෂාවන්ට උපකාර කිරීම කෙරෙහි අවධානය යොමු කිරීමට අවශ්‍ය වේ.පහත අපගේ "බල ප්‍රශ්න" කොටසේ වැනි ප්‍රශ්න උපකාර වනු ඇත.
2. ඔවුන් කලබල වෙනවා.අනාගත ගනුදෙනුකරුවන් ගැටලුව හඳුනාගත් පසු, ඔවුන් ඒ ගැන සැලකිලිමත් වේ - සහ තීරණ ගැනීම කල් දැමීමට සහ/හෝ පදනම් විරහිත ගැටළු ගැන කරදර විය හැකිය.විකුණුම් වෘත්තිකයන්ට මේ අවස්ථාවේ දී කරුණු දෙකක් වළක්වා ගැනීමට අවශ්‍ය වන්නේ එවිටය: ඔවුන්ගේ උත්සුකතාව අඩු කිරීම සහ මිලදී ගැනීමට පීඩනය යෙදීම.ඒ වෙනුවට, විසඳුමේ වටිනාකම කෙරෙහි අවධානය යොමු කරන්න.
3. ඔවුන් ඇගයීමට ලක් කරයි.දැන් අපේක්ෂාවන් අවශ්‍යතාවයක් දකින අතර සැලකිලිමත් වන බැවින්, ඔවුන්ට විකල්ප දෙස බැලීමට අවශ්‍යයි - එය තරඟය විය හැකිය.විකුණුම් වෘත්තිකයින්ට අනාගත නිර්ණායක නැවත ඇගයීමට සහ එයට ගැලපෙන විසඳුමක් ඇති බව පෙන්වීමට අවශ්‍ය වන්නේ මෙයයි.
4. ඔවුන් තීරණය කරයි.ඒකෙන් අදහස් වෙන්නේ නැහැ විකිණීම අවසන් කියලා.පාරිභෝගිකයන් වන අපේක්ෂාවන් තවමත් අපේක්ෂාවන් මෙන් විනිශ්චය කරයි.පාරිභෝගිකයින් ගුණාත්මක භාවය, සේවාව සහ වටිනාකම අඛණ්ඩව ඇගයීමට ලක් කරයි, එබැවින් විකුණුම් වෘත්තිකයන්ට විකිණීමෙන් පසුව පවා අපේක්ෂාවන්ගේ සතුට නිරීක්ෂණය කළ යුතුය.

ප්‍රතික්ෂේප කිරීම අපේක්ෂා කිරීමේ දුෂ්කර යථාර්ථයකි.එය මග හැරීමක් නැත.එය අවම කිරීම පමණි.

එය අවම මට්ටමක තබා ගැනීමට:

• සෑම අපේක්ෂාවක්ම සුදුසුකම් ලබයි.ඔබ අපේක්ෂාවන්ගේ විභව අවශ්‍යතා සහ අවශ්‍යතා ඔබට පිරිනැමීමට ඇති ප්‍රතිලාභ සහ වටිනාකම් සමඟ සමපාත නොකරන්නේ නම් ඔබ ප්‍රතික්ෂේප කිරීම පෝෂණය කරයි.
• සූදානම් කරන්න.ඇමතුම් ගන්න එපා.කවදාහරි.ඔවුන්ගේ ව්‍යාපාර, අවශ්‍යතා සහ අභියෝග තේරුම් ගැනීමෙන් ඔබ ඔවුන් ගැන උනන්දුවක් දක්වන අපේක්ෂාවන් පෙන්වන්න.
• ඔබගේ වේලාව පරීක්ෂා කරන්න.ඔබ අපේක්ෂා කිරීම ආරම්භ කිරීමට පෙර සංවිධානයේ ස්පන්දනය පරීක්ෂා කරන්න.දන්නා අර්බුදයක් තිබේද?එය වසරේ ඔවුන්ගේ කාර්යබහුලම කාලයද?ඇතුලට යාමෙන් ඔබට අවාසියක් නම් ඉදිරියට ඔබන්න එපා.
• ප්‍රශ්න දැනගන්න.ඔබ ගැටළු සත්‍ය වශයෙන්ම තේරුම් ගැනීමට ප්‍රමාණවත් ප්‍රශ්න අසන තෙක් විසඳුමක් ඉදිරිපත් නොකරන්න.ඔබ නොපවතින ගැටළු සඳහා විසඳුම් යෝජනා කරන්නේ නම්, ඔබ ඉක්මන් ප්රතික්ෂේප කිරීමකට ලක් වේ.

සම්පත: අන්තර්ජාලයෙන් අනුවර්තනය කරන ලදී